Política de envío
TIEMPOS DE ENTREGA Y COSTES
- Envío Económico: Entrega 4-7 días hábiles — 3,99€ o GRATIS a partir de 100€
- Envío Urgente: Entrega 24h–72h hábiles — 8,00€
- Recogida en oficina: Disponible en 24h–72h hábiles — GRATIS
- Envíos internacionales: Contáctanos para obtener cotización
ENTREGA
Realizamos entregas en España (Península y Baleares). También enviamos a otros países bajo petición — contáctanos para coordinar.
Salvo imprevistos o productos personalizados, tu pedido llegará en el plazo indicado según el envío elegido, con un máximo de 30 días desde la confirmación del pedido.
Retrasos: Si por nuestra parte no podemos cumplir la fecha de entrega, te contactaremos para ofrecerte una nueva fecha o la cancelación con reembolso total. Las demoras ajenas a nosotros (huelgas, dirección incorrecta, ausencias, etc.) no son atribuibles a retrasos por nuestra parte.
Ausencia en la entrega: Si no estás presente, se realizará un segundo intento. Tras dos fallos, el pedido podría volver al almacén. Si el pedido se devuelve por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), el coste del envío inicial podrá ser descontado del reembolso en caso de práctica abusiva detectada.
Cambio de fecha: Si no puedes estar disponible en las fechas estimadas, contáctanos con antelación para coordinar una nueva entrega.
No entrega tras dos intentos: Si tras 30 días desde que tu pedido está disponible no se ha podido entregar por causas ajenas a nosotros, el pedido se considerará cancelado y se devolverá el importe pagado, excepto los costes extra por haber elegido un envío diferente al más económico disponible.
Entrega: Se considera completada cuando tú o alguien en tu dirección recibe físicamente el pedido.
Riesgo y propiedad: El riesgo del producto pasa a ser tuyo en el momento de recibirlo. La propiedad es tuya una vez abonado el total del pedido.
IVA: Los pedidos con entrega en España están sujetos al IVA español vigente. En otros destinos los impuestos se ajustarán según la legislación aplicable.
